Chez TVSamurai.com, nous souhaitons que nos revendeurs se lancent en toute confiance dans leur activité IPTV. C’est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 60 jours sur tous nos packs revendeurs.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de votre espace revendeur, de vos crédits ou des services inclus, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 60 jours suivant votre achat. Les remboursements seront effectués via le mode de paiement initial. Veuillez noter qu’aucun remboursement ne sera possible après ce délai de 60 jours.

Notre service étant entièrement numérique et incluant un accès immédiat aux espaces revendeurs, aux crédits et aux sites web, nous n’acceptons pas les retours physiques (aucun article physique n’est renvoyé). Notre politique de remboursement vous permet ainsi d’essayer nos services sans risque.

Pour demander un remboursement, il vous suffit de nous contacter à l’adresse support@tvsamurai.com en précisant les détails de votre commande. Après validation, votre espace revendeur sera désactivé et le remboursement sera effectué.

Les remboursements ne sont pas possibles si :

• Vous avez enfreint nos Conditions générales d’utilisation. • Une activité frauduleuse ou abusive a été détectée sur votre compte.

• La demande a été soumise plus de 60 jours après la date d’achat.

Nous restons fidèles à notre engagement de fiabilité, d’assistance et de qualité. Notre objectif est de vous accompagner vers la réussite en tant que revendeur IPTV, et notre politique de remboursement vous permet de démarrer en toute sérénité.